Les marques redoublent de créativité et, parfois, d’agressivité, pour prendre le pas sur leurs concurrentes. Le métier de community manager (CM) en donne une bonne illustration. Ce métier, né avec l’émergence d’Internet, consiste à représenter telle ou telle marque sur les réseaux sociaux, en interagissant avec une communauté de « fans » ou de « followers », bref, de […]
Le community management peut avoir un impact positif sur le chiffre d’affaires d’une entreprise. Internet fournit, grâce à ses réseaux sociaux, la possibilité à une marque de se faire connaître par le plus grand nombre. En faisant preuve d’originalité ou d’humour, même une PME peut fidéliser ou gagner de nouveaux chalands. Une formation peut être […]